На данный момент очень часто звучат слова о преимуществах IP-телефонии (Интернет-телефонии).
До недавнего времени сети передачи голоса(коммутации каналов) и сете передачи данных(коммутации пакетов) были независимы и развивались параллельно.

Сети коммутации пакетов исторически более молодые но развивающиеся более интенсивно. Что привело к тому что на данный момент они перегоняют по развитию. Совершенно естественно, что в конце концов возник вопрос передачи голоса по данным сетям. Вот тогда и появилась технология VoIP ( Voice-over-IP — IP-телефония).
VoIP это технология которая произвела революцию в сетях связи. Уже существует масса решений позволяющих реализовать на практике IP-телефонную как для индивидуального пользования так и в масштабах предприятия.
Одно из таких решений является программа Asterisk. Позволившая реализовать на базе обычного компьютера телефонные станции от малого до корпоративного масштаба. Данное решение оказалось одним из первых получивших большую популярность. Так как совместило программные возможности компьютера и аппаратную надежность отдельных телефонных станций. К тому же это решение разработано под GNU Linux/BSD Unix системы и является также свободным программным обеспечением.

История создания
Марк Спенсер (создатель программы Asterisk) основал компанию Linux Support Services (в дальнейшем Digium). Спенсер хотел организовать 24-часовую службу голосовой поддержки, однако начальный бюджет компании ($4000) не позволял приобрести крайне дорогие системы колл-центров. В 2001 Спенсер начал думать, что необходима разработка программной АТС с открытыми исходными текстам. Таким образом началась разработка программной АТС и аппаратных модулей к ней.
Asterisk, в комплексе с необходимым оборудованием, обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживает множество VoIP протоколов и предоставляет функции голосовой почты, конференций, интерактивного голосового меню (IVR), центра обработки вызовов (постановка звонков в очередь и распределение их по агентам используя различные алгоритмы), запись CDR и прочие функции. Для создания собственной функциональности можно воспользоваться собственным языком Asterisk для написания диалплана, написав модуль на языке C, либо воспользовавшись AGI.

Благодаря открытой лицензии, Asterisk активно развивается и поддерживается тысячами людей со всей планеты. В течение последних двух лет Asterisk приложения активно развиваются в Соединенных Штатах и уже заняли прочное место на рынке IT-технологий (более 1000 компаний, центры поддержки, online-консультации). В Россию данный продукт попал совсем недавно, но интерес российского потребителя растет, в первую очередь благодаря открытости системы. Многие компании применяют Asterisk в своих серийных VoIP устройствах, например компании Linksys, Nateks и т. п.

Благодаря бесплатности данной программы и операционной системы под которой она работает данное решение может с экономить значительные средства.

Компания Элтек может обеспечить сборку, настройку, внедрение и тех обслуживание АТС на базе Asterisk. А также обучение и консультации ваших сотрудников по сопровождению данного оборудования.